來源：互聯網
在許多人的固有認知中,孤獨癥的世界是封閉和單調的,而透過他們的畫筆,卻能看見一個無比多彩、純粹、美好的世界。據統計,中國有數百萬的孤獨癥兒童,他們就像天上的星星,生活在自己的世界里,用畫筆勾勒出一片天地。有許多孤獨癥兒童家長認為,孩子不應局限在小小的畫紙上,希望在家里也能留下他們的精彩畫作。
與消費者保持連接,發現并滿足消費者需求,既是營銷的方式,也是目的。作為中國民族涂料品牌的三棵樹便深刻洞察孤獨癥兒童家庭需求,與百度商家智能體攜手,憑借其在AI 領域的深厚積累共同發起“讓AI住進你星里”公益計劃活動,圍繞孤獨癥兒童家裝需求,化身“AI家裝設計師”,用科技的力量點亮更多孤獨癥兒童的世界,通過AI智能互動實現品牌與孤獨癥兒童家庭間的深度溝通。
專注目標人群家裝需求
做最懂“星星”的智能體
隨著近年來的營銷玩法越來越多,不可否認的是,營銷的本質是品牌與消費者建立有效連接與互動的過程,而非單一輸出的結果。圍繞連接與互動,營銷思路在不斷迭代的同時也帶來了新解法。百度商家智能體,能為用戶提供及時、穩定服務,再小眾稀有的需求,用戶也能得到回應,此外,還能深刻理解品牌產品和服務,通過個性化營銷,達成銷售目標。
對于孤獨癥兒童來說,一個盡情釋放創造欲、充滿溫暖色彩的居家環境至關重要,為了幫助孤獨癥群體擁有一個更適合他們生活的空間,三棵樹借助百度商家智能體的經營能力,一起作為“AI家裝設計師”從線上到線下各場景深入星星的孩子內心,并結合三棵樹的健康產品和國漆國色的色彩美學優勢給予實際解決方案,幫助特殊兒童群體家庭煥新健康成長的理想家園,帶動更多大眾關注到特殊兒童人群中。
這群來自星星的孩子,通常缺乏與他人的情感接觸,喜歡用畫畫來表達自我、與外界溝通,所以在藝術創作方面有著超常的天賦。除了在紙上畫畫,家里的墻壁也成了他們的小小創作天地。他們的父母想把這些畫作保留下來,打造一個不束縛孩子創作欲的空間,這時,三棵樹就運用百度商家智能體,很好地解決了家長的痛點。
在網上,他們了解到品牌三棵樹,三棵樹憑借對用戶需求的理解和“馬上住”一站式家裝解決方案,及所倡導的“更健康的中國漆”品牌理念,讓家長第一時間就選擇了三棵樹提供的家裝方案。
傳統的線上智能問答,其簡單的回復能力,無法為品牌把握用戶的畫像,做進一步洞察,從而無法精準理解并迅速回應客戶需求。而三棵樹使用百度商家智能體,擺脫了傳統的模板化的機器人交互方式。商家智能體,能根據家長的描述,不斷深入收集信息、歸納確認,快速形成完整的用戶需求,并定制家裝方案。同時,還貼心地標注了孤獨癥兒童家裝的注意事項。
目前,已有超7成客戶在使用百度AI營銷服務。近日,百度商業系統重磅升級為“百度伴飛”,助力企業降低經營成本并提升服務效率和轉化效果,其中,經營層面,商家智能體可以說現已成為了生意經營的標配。先嘗試的企業,先享受到紅利。未來生意的高效經營還能怎么做?讓我們一起期待百度伴飛給我們展示更多其在營銷與經營領域探索的新成果。
